إدارة الأزمات والكوارث في مكتبة الملك عبد العزيز العامة

دراسة وصفية

الملخص

هدفت الدراسة إلى التعرُّف على واقع إدارة الأزمات والكوارث بمكتبة الملك عبد العزيز العامة، وذلك بالتعرف على مدى وعي العاملين بمفهوم إدارة الأزمات والكوارث، والتعرُّف على أهم مراحل إدارة الأزمات والكوارث، بالإضافة إلى الوقوف على معوقات تطبيقها، مع تقديم مقترحات تطويرية لتفعيل تطبيق إدارة الأزمات والكوارث بمكتبة الملك عبد العزيز العامة. ولتحقيق أهداف الدراسة طبقت الدراسة المنهج الوصفي بأسلوبِه المسحي باستخدام أداة الدراسة، وهي: الاستبانة. وتكوّن مجتمع الدراسة من جميع الموظفين العاملين في مكتبة الملك عبد العزيز العامة بالرياض، في مختلف الإدارات، وفي فروعها الثلاث المختلفة الرجالية منها والنسائية. وبلغ العدد الكلي لمجتمع الدراسة (177) موظفًا وموظفة. وكانت من أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة: أن مكتبة الملك عبد العزيز العامة تعرضت إلى العديد من الأزمات والكوارث كان في مقدمتها: أزمة الحشرات والقوارض، ثم انقطاع التيار الكهربائي، ويليه الحرائق وغيرها من الأزمات. بالإضافة إلى أن أفراد مجتمع الدراسة بمكتبة الملك عبد العزيز العامة لديهم وعي عال بمفهوم إدارة الأزمات والكوارث بمتوسط حسابي بلغ (2,95 من4)، وأن مراحل إدارة الأزمات والكوارث في مكتبة الملك عبد العزيز العامة حصلت على درجة توافر ضعيف في جميع الأبعاد، بمتوسط حسابي (2,16 من4). وبالنسبة إلى معوقات تطبيق إدارة الأزمات والكوارث في مكتبة الملك عبد العزيز العامة جاءت بدرجة عالية في جميع الأبعاد وبمتوسط حسابي (2,80 من4)، وكانت درجة موافقتهم على المقترحات التطويرية لتفعيل إدارة الأزمات والكوارث في مكتبة الملك عبد العزيز العامة عالية بمتوسط حسابي (3,44 من4). وبناءً على النتائج المذكورة قدّمت الباحثة عددًا من التوصيات، أهمها: تفعيل دور إدارة الأزمات والكوارث بمكتبة الملك عبد العزيز بدرجة كبيرة، وإعداد فريقٍ خاصٍ مدربٍ ومؤهلٍ في المكتبة لإدارة الأزمات، وعَقْد دورات تدريبية وورش تثقيفية متخصصة لجميع العاملين في المكتبة بصورة دورية، وتطوير آليات حديثة للإفادة من وسائل الإنذار المبكر مثل برامج الذكاء الاصطناعي، وتشجيع العاملين بالمكتبة على المشاركة بآرائهم ومقترحاتهم، ووَضْع خطة مكتوبة وموثوقة لإدارة الأزمات والكوارث في المكتبة، وإجراء المزيد من التجارب الافتراضية للتعامل مع المخاطر التي من المحتمل وقوعها.