المطيري إ, غريب م. استخلاص المعرفة من تجارب العملاء : مراجعة لأدب الموضوع والاتجاهات البحثية. اعلم [انترنت]. 9 مارس، 2024 [وثق 8 يونيو، 2025];(34). موجود في: http://journal.arab-afli.org/index.php/afli/article/view/75