Al-Baridi, S. . (2022) "Service Quality methods used in the Arabian Gulf Academic Libraries: A survey", مجلة (اعلم), (27), ص 409–428. موجود في: http://journal.arab-afli.org/index.php/afli/article/view/39 (تاريخ الوصول: 7 أغسطس 2025).